株式会社UPBEAR、無人洋服店「RELOOP STORE」を全国200店舗へフランチャイズ展開を加速
株式会社UPBEARは、無人で運営する洋服店「RELOOP STORE」を展開し、アパレル業界に新たな購買体験を提供していると発表した。同社は、人件費を抑えることで商品価格を引き下げ、「自分のペースで選べる」環境を実現している。アパレル・美容・飲食・婚活サービスなど複数の店舗事業を手がける中で、無人洋服店事業に特に力を入れている。人手不足やコスト高騰といった社会課題に対応し、新たな店舗モデルとしての存在感を高めている。フランチャイズ展開を開始してから約半年で30件の契約を獲得し、2027年には業界トップクラスの店舗数、2030年には全国200店舗の展開を目指すとしている。
接客をなくすことで生まれた新しい価値
一般的なアパレル店舗では接客が重要視されるが、顧客の中には「自分のペースで見たい」「話しかけられるのが苦手」と感じる人もいる。UPBEARの無人洋服店は、そうしたニーズに応える形で設計されており、店員が不在のため来店のハードルが下がり、気軽に立ち寄れる空間を提供している。実際に、有人店舗よりも来店数が多くなるケースもあり、接客をしないことが新たな価値として認識されている。
人件費を抑えることで実現する価格と安定性
無人店舗「RELOOP STORE」の特徴は、人件費をかけない点にある。このため、商品価格にその分を反映でき、同等の品質の商品でもより手に取りやすい価格で提供することが可能だ。価格帯は1,100円から22,000円まで幅広く、一般的な無人古着店よりも高単価の商品も取り扱っている。店舗によっては、有人店舗と比較して3割ほど安い価格で提供されるケースもある。また、固定費が家賃のみとなるため、売上の変動による影響を受けにくく、安定した運営が可能な仕組みとなっている。人手不足が続く中で、採用に頼らない店舗運営モデルとして注目されている。
半年で30契約、広がるフランチャイズ展開
同社は無人洋服店「RELOOP STORE」のフランチャイズ募集を開始してから、約半年で30件の契約を獲得した。事業としての始めやすさが背景にあるとされる。
初期費用が低く、月額リスクも低いため、1日10分の簡単業務で運営が可能で、スタッフ採用が不要な点が特徴とされている。未経験者でも簡単に運営できるモデルとなっており、現在は直営店舗5店舗に加え、フランチャイズ店舗も拡大中である。2027年には業界トップクラスの店舗数、2030年には全国200店舗の展開を目指している。
業界課題から生まれたビジネスの原点
株式会社UPBEARのRELOOP STOREは、アパレル業界が抱える構造的な課題から生まれた取り組みである。代表の中谷氏は、新卒から長年アパレル業界で販売員として経験を積んできたが、収入面やキャリアの選択肢において限界を感じる場面も多かったという。業界特有の課題に直面したことが起業を考えるきっかけとなった。最初は、有人店舗として事業をスタートしたが、スタッフからの「古着屋をやりたい」という声が無人店舗の選択肢を生むこととなった。無人店舗が成立するかという不安もあったが、実際に無人店舗を出店してみると、来店数が多いという結果が得られた。この経験を通じて、「人に気を遣わず、自分らしく選べる空間」を求めるニーズがあることを実感し、無人という仕組みが新たな価値になり得ることを確信した。現在では、この経験を基に従来のアパレルの在り方にとらわれない店舗モデルとして「RELOOP STORE」の展開を進めている。
今後の展望
株式会社UPBEARは、RELOOP STOREのさらなる拡大を通じてアパレル業界における新たな選択肢の確立を目指している。2027年には業界トップクラスの店舗数、2030年には全国200店舗の展開を目指し、より多くの地域で新しい購買スタイルを提供する方針である。無人店舗の仕組みによって、誰でも気軽に立ち寄り、自分のペースで商品を選べる環境が広がることで、従来のアパレル店舗とは異なる価値が浸透することが期待されている。また、古着の再流通を促進することで衣類廃棄の削減にもつながり、環境負荷の軽減という側面でも社会的な意義を持つ取り組みである。同社は「服を売るのではなく、ファッションを届ける」という考えのもと、価格・体験・持続可能性のバランスを取りながら、今後のアパレルのあり方を提案していく。無人洋服店というモデルが今後どのように広がっていくのか、UPBEARの取り組みはアパレル業界の新たなスタンダードをつくる一歩として注目される。
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